HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Website: https://catphuthanh.com/
Đơn vị: CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH
Cập nhật lần cuối: 07/09/2026
CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH cung cấp nhiều sản phẩm nội thất, bàn, ghế và các sản phẩm có kích thước, giá trị khác nhau. Tùy theo loại sản phẩm, giá trị đơn hàng, hình thức giao nhận và thỏa thuận giữa hai bên, khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Cát Phú Thành sẽ thông báo rõ số tiền cần thanh toán, phương thức thanh toán và các điều kiện liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.
1. Các phương thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán cho Cát Phú Thành bằng các phương thức sau:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện áp dụng.
Tùy từng sản phẩm và đơn hàng, một số phương thức thanh toán có thể không được áp dụng, đặc biệt đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu, sản phẩm có giá trị lớn hoặc hàng hóa cồng kềnh.
Phương thức thanh toán cụ thể sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH.
Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH
Số tài khoản: 1047497084
Ngân hàng: Vietcombank
Chi nhánh: Tân Bình Dương
Nội dung chuyển khoản
Khách hàng nên ghi nội dung chuyển khoản theo cú pháp:
[Số điện thoại] + [Mã đơn hàng/Họ tên khách hàng]
Ví dụ:
0977088538 – NGUYEN VAN A – DH001
Việc ghi đúng nội dung chuyển khoản giúp Cát Phú Thành xác nhận thanh toán nhanh chóng và chính xác.
3. Xác nhận thanh toán chuyển khoản
Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên giữ lại thông tin giao dịch hoặc gửi ảnh xác nhận chuyển khoản cho nhân viên phụ trách nếu được yêu cầu.
Đơn hàng được xác nhận thanh toán sau khi Cát Phú Thành kiểm tra và ghi nhận tiền thực tế vào tài khoản.
Lưu ý: Việc gửi ảnh chụp giao dịch không đồng nghĩa với việc thanh toán đã hoàn tất. Cát Phú Thành sẽ căn cứ vào giao dịch thực tế được ghi nhận trên tài khoản ngân hàng.
4. Thanh toán tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trong trường hợp:
- Mua hàng trực tiếp tại địa điểm của Cát Phú Thành.
- Thanh toán khi nhận hàng nếu đơn hàng được áp dụng hình thức tiền mặt.
- Thanh toán tiền đặt cọc hoặc phần còn lại theo thỏa thuận của đơn hàng.
Khi thanh toán tiền mặt, khách hàng nên yêu cầu xác nhận thanh toán, phiếu thu hoặc chứng từ liên quan nếu có.
5. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Đối với các sản phẩm và đơn hàng đủ điều kiện, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
Theo phương thức này:
- Khách hàng đặt hàng.
- Cát Phú Thành xác nhận đơn hàng.
- Sản phẩm được chuẩn bị và giao đến địa chỉ khách hàng.
- Khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa theo điều kiện giao nhận.
- Khách hàng thanh toán số tiền COD đã được xác nhận.
Hình thức COD có thể không áp dụng đối với:
- Sản phẩm có giá trị cao.
- Sản phẩm cồng kềnh.
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu.
- Sản phẩm cần sản xuất/gia công riêng.
- Đơn hàng cần đặt cọc trước.
- Đơn hàng có chi phí vận chuyển hoặc điều kiện giao nhận đặc biệt.
Trong những trường hợp này, Cát Phú Thành sẽ thông báo phương thức thanh toán phù hợp trước khi xác nhận đơn hàng.
6. Thanh toán đặt cọc
Đối với một số đơn hàng, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán một khoản tiền đặt cọc trước khi Cát Phú Thành tiến hành chuẩn bị, nhập khẩu, sản xuất, gia công hoặc đặt hàng.
Mức đặt cọc và thời điểm thanh toán sẽ được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng.
Khoản tiền đặt cọc có thể được áp dụng đối với:
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu.
- Sản phẩm cần sản xuất riêng.
- Sản phẩm cần nhập hàng theo đơn.
- Sản phẩm có kích thước hoặc thông số đặc biệt.
- Đơn hàng có giá trị lớn.
- Các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa hai bên.
Phần tiền còn lại sẽ được thanh toán theo thỏa thuận trước khi giao hàng, khi nhận hàng hoặc theo tiến độ đã thống nhất.
7. Thanh toán đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu
Đối với sản phẩm được sản xuất, gia công hoặc đặt riêng theo yêu cầu của khách hàng, phương thức thanh toán có thể bao gồm:
Đặt cọc → Thực hiện sản xuất/đặt hàng → Hoàn thiện → Thanh toán phần còn lại → Giao hàng
Các nội dung như:
- Giá sản phẩm.
- Mức đặt cọc.
- Thời gian thực hiện.
- Phần tiền còn lại.
- Chi phí vận chuyển.
- Chi phí lắp đặt nếu có.
sẽ được Cát Phú Thành thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện.
8. Thanh toán đối với sản phẩm cồng kềnh
Đối với bàn, ghế, tủ và các sản phẩm nội thất có kích thước hoặc trọng lượng lớn, Cát Phú Thành có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng tùy theo đặc điểm đơn hàng.
Chi phí vận chuyển, bốc xếp, lắp đặt hoặc các chi phí phát sinh khác nếu có sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện.
9. Kiểm tra thông tin thanh toán
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.
Cát Phú Thành không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản không được doanh nghiệp xác nhận chính thức.
Trong trường hợp nhận được yêu cầu thanh toán từ số điện thoại, tài khoản hoặc thông tin khác với thông tin đã được Cát Phú Thành cung cấp, khách hàng nên liên hệ hotline để xác nhận trước khi chuyển tiền.
Hotline: 027436551717 – 0977088538
Email: catphuthanh26@gmail.com
10. Hóa đơn và chứng từ
Tùy theo hình thức giao dịch và quy định pháp luật, Cát Phú Thành cung cấp hóa đơn, chứng từ liên quan đến giao dịch khi khách hàng có yêu cầu hoặc theo quy định áp dụng đối với giao dịch.
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi yêu cầu xuất hóa đơn, bao gồm các thông tin cần thiết theo quy định.
11. Trường hợp thanh toán không thành công
Nếu giao dịch thanh toán không thành công, khách hàng có thể:
- Kiểm tra lại thông tin tài khoản.
- Kiểm tra hạn mức hoặc trạng thái tài khoản ngân hàng.
- Thực hiện lại giao dịch.
- Liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán liên quan.
- Liên hệ Cát Phú Thành để được hỗ trợ.
Đối với trường hợp đã bị trừ tiền nhưng Cát Phú Thành chưa ghi nhận được thanh toán, khách hàng nên cung cấp thông tin giao dịch để hai bên kiểm tra và đối soát.
12. Hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng được xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền theo chính sách đổi trả hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên, Cát Phú Thành sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức phù hợp.
Thông thường, khoản tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp hoặc thực hiện theo phương thức thanh toán phù hợp với giao dịch ban đầu.
Thời gian hoàn tiền dự kiến: 03–07 ngày làm việc kể từ khi Cát Phú Thành xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
Thời gian tiền thực tế được ghi nhận có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
13. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Kiểm tra chính xác thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
- Kiểm tra thông tin tài khoản nhận tiền trước khi chuyển khoản.
- Cung cấp chính xác thông tin người mua và người nhận.
- Lưu giữ chứng từ thanh toán khi cần thiết.
- Không thực hiện chuyển tiền theo yêu cầu từ nguồn không được Cát Phú Thành xác nhận.
- Thông báo cho Cát Phú Thành nếu phát hiện giao dịch thanh toán có vấn đề.
14. Trách nhiệm của Cát Phú Thành
Cát Phú Thành cam kết:
- Cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng cho khách hàng.
- Xác nhận các khoản tiền khách hàng đã thanh toán.
- Bảo mật thông tin liên quan đến giao dịch của khách hàng.
- Hỗ trợ kiểm tra và đối soát khi phát sinh vấn đề thanh toán.
- Thực hiện hoàn tiền khi khách hàng đủ điều kiện theo chính sách đổi trả hoặc thỏa thuận.
- Cung cấp hóa đơn, chứng từ theo quy định và điều kiện áp dụng.
15. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH
Địa chỉ: Số 337/5, Đường Mỹ Phước Tân Vạn, Khu Phố 4, Phường An Phú, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã số thuế: 3703202421
Người đại diện theo pháp luật: BÙI THỊ VÂN CHI
Ngày cấp: 10/04/2024
Nơi cấp: SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỈNH BÌNH DƯƠNG
Hotline: 027436551717 – 0977088538
Email: catphuthanh26@gmail.com
Website: https://catphuthanh.com/
CÔNG TY TNHH CÁT PHÚ THÀNH trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.